Técnicos realizado mantenimiento en un CPD
Recientes estudios indican que gran parte de las caídas de servicio en los datacenters están causadas por fallos generados en las tareas de mantenimiento preventivo.
Usualmente percibimos que un mayor mantenimiento debería evitar fallos en nuestras infraestructuras. A priori un buen mantenimiento debería detectar y eliminar los fallos antes de que se produzcan. Lamentablemente la manipulación de los activos puede dar lugar a nuevos fallos, ya sea por error en la manipulación de los sistemas, como por utilizar documentación desactualizada o erronea o por añadir complejidad a los sistemas.
Errores de procedimiento, fallos humanos y conflictos entre procesos automáticos son una causa nada despreciable de incidentes en los CPD.
La creación y utilización de un plan ajustado a las características propias del datacenter y de los servicios prestados, sin caer en excesos, es fundamental para garantizar el nivel de servicio adecuado.
Via: datacenterknowledge , enrique dans
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